住客点评>>
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好评不错不错不错经常住的
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好评出行方便，环境优雅，饮食可口。
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好评挺干净的，但是浴室很滑，防滑垫都没有，很不好
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好评条件舒适，交通方便，满意！
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好评房间太小了，其余都还好
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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苏州东吴饭店交通指南
苏州东吴饭店隶属苏州大学，拥有姑苏园林风貌的庭院，粉墙黛瓦、小桥流水，是您商旅下榻的理想选择。
【到达酒店】：
-距市中心观前街2.26公里 步行至醋坊桥观前街东站，乘坐204路(或501),在苏州饭店站下车，步行约200米。乘坐出租车约10元；
-距虹桥机场95公里 搭乘出租约1小时40分钟到酒店；
-距苏州北站9.3公里 步行至扬东路站，乘坐262路,在市立医院东区站下车，步行至市立医院东区站，换乘204路(或501),在苏州饭店站下车，步行约200米。乘坐出租车约24元；
-距苏州园区站10.49公里 步行至沪宁城铁园区站广场站，乘坐166路(或119),在官渎里立交桥站下车，步行至官渎里立交桥站，换乘514路,在葑门北站下车，步行约660米。乘坐出租车约28元；
-距苏州新区站20.7公里 步行至航海仪器厂站，乘坐34路,在石路南站下车，换乘501路,在苏州饭店站下车，步行约200米。乘坐出租车约49元；
-距苏州火车站7.11公里 步行至火车站，乘坐518路(或178,202),在醋坊桥观前街东站下车，换乘204路(或501),在苏州饭店站下车，步行约200米。乘坐出租车约20元。